Livraison

I. Champ d’application

Les conditions ci-dessous régissent l’utilisation des services de vente à distance proposés par Poing Défense

Siège social :

• Poing Défense

• 8 Avenue du Printemps

• 06000 Nice

II. Délais de préparation et d’expédition

• Préparation : Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et transmises à Colissimo sous 24/48h.

• Livraison standard : Délai moyen de 24 à 48 heures après prise en charge par le transporteur.

1. Standard (non prioritaire) :

   • Délai moyen constaté : 5 à 7 jours ouvrés.

   • Aucune compensation en cas de retard (délais indicatifs, susceptibles de varier selon périodes festives ou congés).

III. Modes de livraison
Prestataires : Colissimo

1. Livraison à domicile :

   • Une personne doit être présente pour réceptionner et vérifier le colis; sauf si le colis passe dans la boite au lettre.

   • Absence : dépôt en point relais le plus proche (notification par e-mail/SMS).

   • Colis non récupéré sous 5 jours :

     • Retour à l’expéditeur avec frais de réexpédition à votre charge (y compris si livraison initiale était gratuite).

IV. Livraison gratuite

• Conditions : Montant minimum indiqué sur la page d’accueil.

• Applicable uniquement :

  • Via l’expédition Standard (délai moyen de 5 à 7 jours).

• Aucun dédommagement en cas de retard.

V. Réception des colis : démarches obligatoires

• Contrôle immédiat : Vérifiez le nombre, l’état et le contenu des colis avant de signer.

• Réserves à noter :

  • Détaillez les anomalies (ex. : "2 articles manquants, emballage endommagé").

  • En cas de refus du livreur d’attendre : indiquez "Contrôle impossible – Chauffeur a refusé d’attendre".

  • Refusez les colis suspects ou partiellement endommagés.

Important :

• Sans réserves écrites, aucun recours ne sera possible contre Poing Défense ou le transporteur.

VI. Retours

• Frais de retour : À votre charge, sauf si un défaut produit est confirmé (avoir accordé).

Les délais mentionnés sont indicatifs et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques ou des périodes de forte activit